常用公共电话号码

常用生活服务号码速查

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紧急求助

110 报警(刑事/治安/紧急求助)

119 火警(火灾/爆炸/危化品)

120 医疗急救

122 交通事故报警

96110 反诈专线(警方来电务必接)

12110 短信报警(不便通话时)

12395 水上遇险求救

12339 危害国家安全举报

政务服务

12345 政府服务“一号通”(万能热线)

12315 消费维权(商品/价格/食品/药品)

12333 人社服务(社保/养老金/劳动纠纷)

12393 医保服务(报销/异地就医/参保)

12366 税务服务(个税/办税/发票)

12377 违法和不良信息举报中心

12348 免费法律咨询

12389 投诉公安机关(执法/服务问题)

12378 银行保险投诉

12386 证券期货投诉

12388 举报党员干部贪污腐败

12309 检察服务(职务犯罪举报/案件查询)

12368 法院诉讼(案件进展/联系法官)

12338 妇女维权/妇女儿童法律/婚姻/家庭咨询

12355 青少年服务/青少年心理咨询/法律援助

12351 职工维权=欠薪/劳动合同纠纷

12385 残疾人服务

政策咨询/补贴申请/维权

12367 移民管理(护照/签证/出入境)

12398 能源监管(电力/天然气/石油投诉)

12328 交通监督(出租车/网约车/客运)

12305 邮政申诉(快递丢件/破损/投递差)

12306 铁路客服(火车票/遗失物品/投诉)

12308 领事保护(出国遇险,+86-10-12308,只接不打)

12391 教育热线(乱收费/违规补课/校园欺凌)

12316 三农服务(农业技术/假劣农资)

12336 自然资源举报(违法占地/非法采矿)

12313 烟草举报(假烟/向未成年人售烟)

12312 商务举报(预付卡纠纷/特许经营)

12318 文化市场举报(网吧违规/盗版音像)

12322 防震减灾(地震科普/异常报告)

12339 国家安全=间谍行为/危害国家安全举报

12395 水上救援——江河湖海水域遇险求救

民生服务

12300 工信部电信用户申诉受理中心

和三大运营商**(移动、联通、电信)**及其业务相关的纠纷。比如:套餐争议、乱扣费、网络质量、营销欺诈、携号转网受阻、个人信息泄露等。

⚠️前置条件:必须先向运营商官方客服(10086/10010/10000)投诉过,且对处理结果不满意,或超过15日未解决。这是硬性规定!

💡 最佳时机: 与运营商沟通时,可以明确告知“如果解决不了,我会向工信部12300投诉”,有时能起到奇效。

10000 中国电信客服

10010->10015投诉 中国联通客服

10086->10080投诉 中国移动客服

12320 卫生健康(预约挂号/健康咨询/心理援助)

12329 住房公积金

12349 民政服务(低保/养老/残疾人补贴/婚姻)

12356 阳光计生(生育政策咨询/举报)

12319 城建服务(井盖/路灯/道路/垃圾/占道)

12343 社区服务(家政/维修/养老/开锁)

12301 旅游服务(强制购物/导游投诉)

12121 天气预报

117 报时服务(部分已停用)

快递物流

95338 顺丰速运

950616 京东物流

11183 EMS邮政速递

外卖与生活

950618 京东商城(售后/订单/Plus会员)

10107888 美团外卖

95172 美团/美团金融

10105757 饿了么

400-000-5658 美团打车/充电宝

出行打车

95128 全国出租车电召(老年人叫车)

400-000-0999 滴滴乘客热线

400-000-0666 滴滴司机

400-011-1666 滴滴代驾

95583 国航客服

银行金融

95555 招商银行

95588 工商银行

95533 建设银行

95566 中国银行

95599 农业银行

95561 兴业银行

95568 民生银行

95508 广发银行

95511 平安保险/银行

95118 京东金融

家电维修

95082 格力电器

400-836-5315 格力(备用)

400-699-9999 海尔

400-889-9315 美的

400-100-5678 小米

400-886-8888 科沃斯

400-618-6999 九阳

400-819-9999 LG

400-889-9999 西门子

400-881-1315 松下

400-955-5666 飞利浦

400-810-5858 三星

962121 上海物业(特约维修)

962512 上海家电服务

燃气与市政

95158 新奥燃气(报修/缴费)

95598 国家电网/南方电网(供电抢修)

12319 城建服务(停水/燃气/道路等)

便民综合

12345 政务服务便民热线

非紧急政务问题总入口(咨询/投诉/建议/求助),7×24小时

12343 社区便民(疏通/搬家/保洁/开锁/陪诊)

12349 民政社区(家政/开锁/维修/老人救援)

95081 家庭服务(保姆/月嫂/保洁/维修)

116114 联通电话导航(查号/生活服务)

12580 移动生活服务(查号/订票)

95128 出租车电召

见"出行打车"部分

110/114 转正规开锁

一句话建议:不知道打哪个 → 12345。紧急情况 → 110/119/120。